С заботой о клиентах, компания «Manko» – производитель стильной женской одежды в Украине, предлагает не только лучшие условия сотрудничества, а и несет полную ответственность за приобретенные товары на нашем сайте.

Предварительная скрупулезная проверка на наличие брака позволяет нам избежать неприятных ситуаций. Но в случае их возникновения, мы всегда идем навстречу клиентам, осуществляя возврат средств или обмен товаров.

Условия возврата средств в «Manko».

Если покупатель желает вернуть средства, потраченные на приобретения одежды, необходимо в течение 14 дней при условии сохранении товарного вида и упаковки, осуществить следующие действия:

  • в случае наличия брака следует отправить письмо на нашу почту с фото брака и заполненным бланком возврата средств. Отправка средств осуществляется за счет получателя, после осмотра и подтверждения брака, мы возвращаем деньги на счет покупателя в течение 21 дня;
  • при отсутствии брака необходимо также отправить письмо с заполненным бланком возврата, при этом оплата доставки осуществляется за счет отправителя. Средства будут возвращены по указанным реквизитам на протяжении 21 дня.

Условия обмена товаров в «Manko».

В случае, когда девушке не подошел фасон или размер, можно осуществить обмен, ведь женская одежда в Украине в интернет-магазине «Manko» представлена в широком ассортименте.

Для успешного и быстрого обмена необходимо:

  • при выявлении брака нужно сфотографировать изъян и прислать к нам на почту всеемте с заполненным бланком обмена. Затем выбрать на сайте желаемую модель, зарезервировать его и отправить покупку к нам. Транспортные расходы оплачивает «Manko», после получения и подтверждения брака, мы отправим вам замену в течение 14 дней за свой счет.  
  • если брак отсутствует, а девушкам просто не подошел фасон, мы также идем на встречу. Система обмена аналогична как в случае с браком, только все транспортные расходы оплачивает покупатель.

Таким образом, благодаря приветливому отношению к каждому клиенту, вы можете смело осуществлять покупки на сайте «Manko», без опасений пролетов с размером или моделью.